مركز صيانة غسالات أطباق زانوسي المتخصص - الخط الساخن 15754

يبقى الماء غالبًا بسبب انسداد الفلتر الدقيق أو مصيدته، أو انحشار مروحة مضخة التصريف، أو ارتفاع خرطوم الصرف فوق الحد المسموح خلف الجهاز. نفتح مسار التصريف كاملًا ونقيس أداء المضخة قبل الحكم باستبدالها.

يعني الرمز أن الماء وصل إلى حوض القاع فرفع عوامة الأمان وأوقف منظومة الحماية تغذية المياه فورًا. نُصرِّف القاع أولًا ثم نتتبّع مصدر التسريب في جوان الباب أو الخراطيم الداخلية أو جسم المضخة.

الرمز i10 يشير إلى أن الماء لم يدخل الجهاز، فنراجع المحبس وفلتر مدخل الخرطوم وصمام الدخول. أما الرمز i20 فيعني أن الماء لم يخرج بعد الدورة، فنفحص الفلتر الدقيق ومضخة التصريف ومسار الخرطوم بالكامل.

تُقاس درجة عسر مياه المنزل أولًا ثم يُدخَل المستوى المطابق لها من قائمة إعدادات الجهاز. الضبط الصحيح يمنع تراكم الترسبات ويحافظ على كفاءة عنصر التسخين وأذرع الرشّ لفترة أطول.

لا يصلح ملح الطعام لأنه يحتوي شوائب تسدّ مجرى خزان التجديد وتُتلف الراتنج داخل منظومة تنعيم المياه. المطلوب ملح تجديد مخصص للغسالات يوضع في خزانه أسفل السلة السفلية بانتظام.

يعتمد التجفيف على حرارة الدورة الأخيرة وعلى الملمّع المستخدم وعلى ضبط عسر المياه معًا. نراجع هذه العناصر الثلاثة أولًا، ثم نقيس عنصر التسخين وحسّاس الحرارة المرتبط به إن استمرت المشكلة.

نعم، يُفحص الجهاز في المنزل وتُقرأ حالته والقطعة المطلوبة قبل أي تدخل، ولا يبدأ العمل إلا بعد توضيح ذلك للعميل والحصول على موافقته على الخطوة التالية.

نعم، كل قطعة يتم تركيبها تُسلَّم بضمان مكتوب يوضح مدته، ويظل هذا الضمان ساريًا طالما لم يتدخل طرف آخر في تركيب القطعة نفسها بعد ذلك.

يظهر كود العطل على الشاشة للدلالة على نوع المشكلة. راجع جدول الأكواد في هذه الصفحة لمعرفة دلالته الغالبة، مع ملاحظة أن المعنى قد يختلف بين الطرازات، وللتشخيص المؤكد اتصل على 15754.